Termos e condições para reservas privadas da Casa Da Cisterna
Todas as reservas efectuadas através de Booking.com, AirB&B ou qualquer outro serviço de terceiros seguirão os termos e condições estabelecidos por eles em primeira instância. Se existirem termos adicionais abaixo não previstos nos seus termos e condições, estes aplicar-se-ão.
MJ&PM Properties Limited, Casa Da Cisterna, www. luxuryvillaalvor.com
LEIA ATENTAMENTE AS PRESENTES CONDIÇÕES, POIS AO EFECTUAR UMA RESERVA ESTÁ A CELEBRAR UM CONTRATO JURIDICAMENTE VINCULATIVO CUJOS TERMOS ESTÃO DEFINIDOS NAS PRESENTES CONDIÇÕES.
1 Casa Da Cisterna
O contrato para um aluguer de férias de curta duração será celebrado entre a MJ&PM Properties Limited (referida como “nós” ou “nós”) e a pessoa que faz a reserva e todos os membros do grupo de férias (referidos como “você” ou “seu”) nas seguintes condições de reserva, a lei da Inglaterra e do País de Gales regerá o Contrato. O contrato de aluguer só se torna efetivo após a receção do depósito. O contrato está sujeito às presentes condições de reserva e deve ser respeitado. O responsável pelo grupo deve ter pelo menos 18 anos de idade no momento da reserva e o formulário de reserva deve indicar os nomes, endereços e idades do grupo.
2 Duração e horário dos alugueres
Não deve chegar antes das 15 horas na data de início e partir até às 10 horas no dia da partida. Se não o fizer, ser-lhe-á cobrado um novo dia de aluguer. Não deve utilizar a propriedade exceto para efeitos de férias durante o período de férias e não para qualquer outro fim ou período mais longo. O acordo para permanecer na propriedade durante o período de férias não cria a relação de senhorio e inquilino entre as partes. O arrendatário não terá direito a um novo arrendamento, nem a qualquer arrendamento garantido ou de curta duração, nem a qualquer proteção legal ao abrigo da Lei da Habitação de 1988 ou outra segurança legal de posse, agora ou no final do Período de Férias.
3 Procedimento de reserva
Embora estejamos dispostos a considerar pedidos de reserva das propriedades, a confirmação de uma reserva não nos responsabilizará no caso de a propriedade não estar disponível para ocupação durante o período reservado e nenhum contrato surgirá entre nós e o cliente a não ser de acordo com as seguintes disposições destes termos e condições.
4 Formulário de reserva
Todos os pedidos de reserva de férias nas propriedades devem ser submetidos pelo cliente à nossa empresa, utilizando o nosso formulário de reserva padrão atualmente em vigor (“Formulário de Reserva”). O formulário de reserva deve ser integralmente preenchido pelo candidato e acompanhado do pagamento da taxa de reserva. O montante da taxa de reserva é o seguinte:
i. Se a taxa de reserva for apresentada 4 semanas ou mais antes do início do período de aluguer de férias solicitado – 25% do montante total a pagar relativamente ao aluguer; ou
ii. Se o formulário de reserva for apresentado menos de 4 semanas antes do início do período de férias solicitado – o montante total a pagar relativamente a todo o período de aluguer.
No caso de recusarmos uma candidatura, o montante total da taxa de reserva ser-lhe-á reembolsado. No caso de um pedido ser aceite, a taxa de reserva será retida por nós e tratada como um pagamento por conta do montante a pagar relativamente ao aluguer.
5 Aceitação de uma candidatura
O contrato entre nós e o cliente para o arrendamento do imóvel será celebrado após a confirmação por escrito da aceitação da sua candidatura (que, à nossa discrição, poderá ser enviada por correio pré-pago ou por via eletrónica para qualquer endereço de e-mail fornecido pelo cliente no formulário de reserva) ou após a obtenção de fundos claros relativamente à taxa de candidatura, consoante o que ocorrer mais tarde.
6 Pagamento
O montante total do pagamento da taxa de aluguer (menos o montante a que se refere a cláusula 4) deve ser pago na “data de vencimento”, nomeadamente:
1. Numa reserva em que se aplique a cláusula 4i, o mais tardar 4 semanas antes do início do aluguer; ou
2. Numa reserva a que se aplique o ponto 4ii, após a nossa aceitação nos termos da cláusula 5.
7 Falta de pagamento
O não pagamento do montante devido nos termos da cláusula 6 até à data de vencimento pode ser considerado como uma anulação da sua reserva e teremos o direito de voltar a alugar o imóvel sem referência ao cliente. São aplicáveis as condições de pagamento previstas na cláusula 8.
8 Cancelamento
TODOS OS CANDIDATOS SÃO ACONSELHADOS A SUBSCREVER UM SEGURO PESSOAL DE CANCELAMENTO DE FÉRIAS.
Qualquer pedido de anulação de uma reserva deve ser efectuado por escrito. O utilizador continua a ser responsável por todos os pagamentos devidos relativamente à reserva, independentemente de terem ou não sido pagos no momento da anulação. Envidaremos todos os esforços razoáveis para voltar a arrendar o imóvel relativamente ao período de cancelamento. Se formos bem sucedidos, ser-lhe-á reembolsada a diferença entre as quantias pagas e as quantias a receber pela nova locação, após dedução de todos os custos e despesas incorridos por nós, que incluirão uma taxa de administração de £25 por cada dia em que a propriedade foi reservada por si.
9 Alterações
Reservamo-nos o direito de alterar o preço indicado numa brochura, num sítio Web ou numa folha de preços devido a erros ou omissões ou a alterações da taxa de IVA. Nessas circunstâncias, entraremos em contacto com o cliente assim que tivermos conhecimento de um aumento dos encargos. Se o cliente não pretender pagar o aumento, terá o direito de cancelar a reserva e receber o reembolso total de todas as quantias pagas relativamente à reserva, desde que a notificação de cancelamento seja efectuada em conformidade com as disposições da cláusula 4 e no prazo de 7 dias a contar da data de receção da notificação da alteração do preço a cobrar por nós.
10 Alterações às reservas
Consideraremos qualquer pedido de alteração de datas após a emissão da confirmação. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa administrativa de £25 em caso de alteração da reserva.
11 Ocupação e utilização do imóvel
O número máximo de pessoas indicado na brochura e no sítio Web não pode, em caso algum, ser superior ao número máximo de pessoas indicado na brochura e no sítio Web. Reservamo-nos o direito de recusar a admissão se esta condição não for respeitada. As instalações da Casa Da Cisterna não podem ser utilizadas por outras pessoas que não os membros do grupo, exceto se tivermos obtido uma autorização prévia por escrito. Ultrapassar o número máximo de pessoas na villa sobrecarrega as instalações disponíveis, que não foram concebidas nem têm capacidade para suportar uma utilização adicional, e pode provocar danos consideráveis e dispendiosos. Como tal, qualquer ocupação excessiva é considerada uma infração grave dos Termos e Condições e pode resultar na exigência imediata de desocupação das instalações, sem reembolso do dinheiro devido, e possíveis encargos adicionais em caso de danos nas instalações causados pela utilização excessiva.
12 Cuidados com o imóvel
O arrendatário é responsável pelo imóvel e deverá tomar todas as precauções razoáveis relativamente ao seu mobiliário, quadros, acessórios e objectos, dentro ou fora do imóvel. No final do período de aluguer, o locatário deve deixá-los no mesmo estado de conservação e de limpeza e arrumação em que se encontravam no início do mesmo. Não deve utilizar as propriedades para actividades perigosas, ofensivas, nocivas, barulhentas ou imorais, nem praticar qualquer ato que possa constituir um incómodo ou aborrecimento para o proprietário ou outras propriedades vizinhas. Solicitamos que o ruído seja reduzido ao mínimo entre as 23h e as 7h. Não é permitido fumar em qualquer parte da propriedade ou em quaisquer áreas comuns.
13 Danos e depósito de danos
As reservas de Casa Da Cisterna podem exigir um depósito de danos de £300.00. Poderá ser-lhe pedido que efectue este pagamento em dinheiro ou por transferência bancária ou por cartão antes da sua chegada ao alojamento. Este montante é totalmente reembolsável no prazo de 4 semanas após a sua partida, desde que a propriedade seja deixada limpa e arrumada, que não tenha havido quebras, limpezas extra ou que se verifique a presença de pessoas extra na propriedade.
No caso de o hóspede ou qualquer pessoa alojada na propriedade durante o período da reserva causar danos ou necessitar de serviços de limpeza profissionais ou abandonar a propriedade sem liquidar as facturas de serviços ou fornecimentos adicionais recebidos durante o período da reserva, o hóspede será notificado por escrito dos pormenores de quaisquer custos adicionais incorridos no prazo de 14 dias úteis após o final do período da reserva e este montante será deduzido do Depósito de Danos ou o pagamento será exigido pelo hóspede.
14 Equipamento lúdico / Piscina
O utilizador concorda que a utilização do equipamento de jogo e da piscina é da sua responsabilidade (ou de qualquer terceiro que resida na propriedade durante o período da sua reserva) em todos os aspectos.
A utilização da piscina é da sua inteira responsabilidade. Não é aquecido e o mergulho pode provocar choques. Os não nadadores não devem utilizar a piscina. As crianças devem ser vigiadas a todo o momento. Os objectos de vidro não devem ser utilizados nas proximidades da piscina.
Confirma que está autorizado a assinar o formulário de reserva em nome de todas as pessoas que irão ocupar a propriedade e que essas pessoas têm conhecimento das condições de reserva. É membro do grupo que ocupa o imóvel e é obrigado a garantir que
1. Cada membro do grupo em nome do qual apresentou o Formulário de Reserva é indicado no formulário de reserva com o seu nome completo e idade, se tiver menos de 30 anos;
2. Cada membro do grupo tem conhecimento e cumprirá todas as regras e regulamentos publicados por nós relativamente à utilização e ocupação das propriedades;
3. O número de pessoas que compõem o grupo não pode exceder o número máximo de pessoas autorizadas a ocupar a propriedade.
Qualquer violação destas disposições constituirá uma violação do contrato, pelo que poderemos rescindir a reserva imediatamente, caso em que todas as quantias pagas pelo cliente serão perdidas e o cliente poderá ser obrigado a desocupar a propriedade.
Reservamo-nos o direito de retomar a propriedade em qualquer altura em que tenham sido causados danos ou incómodos pelo cliente ou por qualquer membro do seu grupo e, nesse caso, não seremos responsáveis por qualquer tipo de reembolso.
15 Responsabilidade
Esta condição estabelece toda a nossa responsabilidade financeira (incluindo qualquer responsabilidade pelos actos ou omissões dos seus empregados, agentes, consultores e subcontratantes) para com o cliente em relação a qualquer violação deste acordo; qualquer utilização feita pelo cliente ou por terceiros que residam ou utilizem a propriedade durante o período de reserva e qualquer representação, declaração ou ato ilícito ou omissão (incluindo negligência) decorrente ou relacionado com este acordo.
Todas as garantias, condições e outros termos implícitos por estatuto ou direito comum são, na medida máxima permitida por lei, excluídos do presente acordo. Nenhuma disposição do presente acordo limita ou exclui a nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência ou responsabilidade incorrida pelo utilizador em resultado de fraude ou deturpação fraudulenta da nossa parte.
Não nos responsabilizamos por perda de lucros; perda de negócios; perda de poupanças antecipadas; perda de bens pessoais ou posses; perda de utilização da propriedade ou qualquer perda especial, indireta, consequencial ou puramente económica, custos, danos, encargos ou despesas relativos à reserva.
A nossa responsabilidade total em termos de contrato, delito (incluindo negligência ou violação de deveres estatutários), deturpação, restituição ou de outra forma decorrente do desempenho ou do desempenho contemplado das condições do presente acordo será limitada aos montantes pagos relativamente à sua reserva ao abrigo das condições do presente acordo.
Qualquer veículo seu ou de terceiros que utilize a propriedade durante o período da sua reserva é deixado na propriedade inteiramente por conta e risco do proprietário do veículo.
16 Força maior
Nestes termos e condições, “Força Maior” significa quaisquer circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo, sem limitação, um Ato de Deus, Incêndio, Inundação, Guerra ou Actos de Terrorismo ou pandemia. Se, por motivo de força maior, a propriedade não estiver disponível no início do período reservado pelo cliente ou se a propriedade não estiver apta a ser alugada nessa altura, não se considera que o Contratado tenha violado o contrato.
Mas reembolsará integralmente ao utilizador todas as taxas, encargos e qualquer depósito pago antecipadamente pelo utilizador. Não seremos responsáveis por qualquer outro pedido de indemnização por perdas ou danos apresentado pelo utilizador.
17 Generalidades
(a) Em caso de conflito entre as presentes condições de reserva e qualquer outro conteúdo de qualquer brochura ou sítio Web, prevalecem as presentes condições.
(b) Os presentes termos e o contrato entre o utilizador e a Samsung serão sujeitos e interpretados de acordo com a legislação de Inglaterra e do País de Gales e os tribunais de Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva para apreciar qualquer reclamação decorrente desse contrato.
(c) As palavras aqui contidas que designam o género masculino devem, sempre que o contexto o admita, ser consideradas como incluindo os géneros feminino e neutro e vice-versa.
(d) Sempre que o contexto o permitir, as palavras no presente documento que designam o singular devem ser consideradas como incluindo o plural e vice-versa.
EXIGIMOS QUE OS NOSSOS HÓSPEDES LEIAM E ASSINEM AS SEGUINTES CONDIÇÕES QUE DEVEM SER LIDAS EM CONJUNTO COM AS CONDIÇÕES DE RESERVA E QUE FAZEM PARTE DAS MESMAS.
1. Comportar-se de forma a não perturbar o usufruto de outras pessoas que se encontrem nas imediações ou prejudicar a reputação do proprietário do imóvel.
2. As suas férias ou as de terceiros que residam ou utilizem a propriedade durante o período da sua reserva, em violação desta cláusula, podem ser imediatamente canceladas sem qualquer indemnização ou obrigação adicional. Quaisquer danos nas instalações resultantes de uma utilização incorrecta ou em consequência de negligência e/ou do não cumprimento das instruções aqui contidas serão imputados ao utilizador.
3. É estritamente proibido o uso de velas dentro ou fora da Villa. Desligue todos os aparelhos eléctricos antes de se deitar e feche todas as portas.
4. Qualquer roubo do património será comunicado à polícia.
18 Regulamentos e condições relativos aos animais de estimação
O utilizador concorda:
1. Não são permitidos animais de estimação na propriedade ou no jardim.
19 Segurança e privacidade
Asseguraremos que:
1. Os dados pessoais são utilizados apenas para os interesses legítimos da MJ&PM Properties e não prejudicam indevidamente os direitos e liberdades da pessoa em causa.
2. Os dados pessoais serão tratados de forma justa e legal, em conformidade com a lei sobre a proteção de dados. 3. Não tratarão dados pessoais “sensíveis” sem o consentimento prévio do membro.
4. O acesso será concedido aos dados pessoais informatizados sob a forma de “impressão” informática e aos dados pessoais manuais, se assim o entender.
5. As informações tratadas são exactas, pertinentes, actuais, actualizadas e não excessivas.
6. Os dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para os fins especificados.
7. A nossa Política de Privacidade completa pode ser consultada em https://luxuryvillaalvor.com/privacy-policy.
20 Exoneração de responsabilidade
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