Términos y condiciones para reservas privadas de Casa Da Cisterna
Todas las reservas realizadas a través de Booking.com, AirB&B o cualquier otro servicio de terceros se regirán por las condiciones establecidas por ellos en primera instancia. En caso de que existan condiciones adicionales no previstas en sus condiciones generales, éstas serán de aplicación.
MJ&PM Properties Limited, Casa Da Cisterna, www. luxuryvillaalvor.com
LE ROGAMOS QUE LEA ATENTAMENTE LAS PRESENTES CONDICIONES, YA QUE AL EFECTUAR UNA RESERVA USTED CELEBRA UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE CUYOS TÉRMINOS SE ESTABLECEN EN LAS PRESENTES CONDICIONES.
1 Casa Da Cisterna
El contrato de alquiler de vacaciones a corto plazo será entre MJ&PM Properties Limited (en adelante «nosotros» o «nos») y la persona que hace la reserva y todos los miembros del grupo de vacaciones (en adelante «usted» o «su») en las siguientes condiciones de reserva, la ley de Inglaterra y Gales regirá el Contrato. El contrato de alquiler no será efectivo hasta que hayamos recibido el depósito. El contrato estará sujeto a las presentes condiciones de reserva y deberá respetarse. El responsable del grupo debe tener al menos 18 años en el momento de la reserva y en el formulario de reserva deben figurar los nombres, direcciones y edades de los participantes.
2 Duración y horarios de los alquileres
No debe llegar antes de las 15.00 horas del día de inicio y marcharse antes de las 10.00 horas del día de salida. En caso contrario, se le cobrará un día más de alquiler. Usted no debe utilizar la propiedad excepto con el propósito de unas vacaciones durante el período de vacaciones, y no para cualquier otro propósito o período más largo. El acuerdo de estancia en la vivienda durante el periodo vacacional, no crea la relación de Arrendador y Arrendatario entre las partes. No tendrá derecho a un nuevo arrendamiento, ni a un arrendamiento garantizado de corta duración, ni a ninguna protección legal en virtud de la Ley de la Vivienda de 1988, ni a ninguna otra garantía legal de tenencia, ni ahora ni al final del Periodo de Vacaciones.
3 Procedimiento de reserva
Si bien estamos dispuestos a considerar las solicitudes de reserva de las propiedades, la confirmación de una reserva no nos hará responsables en caso de que la propiedad no esté disponible para su ocupación durante el período reservado y no surgirá ningún contrato entre nosotros y usted que no sea de conformidad con las siguientes disposiciones de estos términos y condiciones.
4 Formulario de reserva
Todas las solicitudes de reserva de vacaciones en las propiedades deben ser presentadas por usted a nosotros utilizando nuestro formulario de reserva estándar para el momento en vigor («Formulario de Reserva»). El formulario de reserva debe ser cumplimentado en su totalidad por usted y debe ir acompañado del pago de la tasa de reserva. El importe de la tasa de reserva será el siguiente:
i. Si el pago de la reserva se efectúa 4 semanas o más antes del inicio del período de alquiler solicitado, el 25% del importe total del alquiler.
ii. Si el formulario de reserva se envía con menos de 4 semanas de antelación al inicio del periodo de vacaciones solicitado, se abonará el importe total correspondiente a la totalidad del periodo de alquiler.
En caso de que rechacemos una solicitud, se le devolverá el importe íntegro de la tasa de reserva. En caso de que se acepte una solicitud, retendremos los gastos de reserva y los consideraremos un pago a cuenta del importe a pagar por el alquiler.
5 Aceptación de una solicitud
El contrato entre nosotros y usted para el alquiler de la propiedad surgirá cuando le enviemos la confirmación por escrito de la aceptación de su solicitud (que a nuestra discreción puede ser enviada por correo prepagado o electrónicamente a cualquier dirección de correo electrónico proporcionada por usted en el formulario de reserva) o cuando hayamos obtenido fondos claros con respecto a la cuota de solicitud, lo que ocurra más tarde.
6 Pago
El importe total del pago de la tasa de arrendamiento (menos el importe al que se refiere la cláusula 4) se abonará en la «fecha de vencimiento», es decir:
1. En una reserva en la que se aplique la cláusula 4i, a más tardar 4 semanas antes del comienzo del alquiler; o bien
2. En una reserva a la que se aplique la cláusula 4ii, tras nuestra aceptación con arreglo a la cláusula 5.
7 Impago
La falta de pago de la suma estipulada en la cláusula 6 en la fecha de vencimiento puede considerarse como una cancelación de la reserva y tendremos derecho a realquilar la propiedad sin referencia al cliente. A partir de ese momento, se aplicarán las condiciones de pago de la cláusula 8.
8 Anulación
SE ACONSEJA A TODOS LOS SOLICITANTES QUE CONTRATEN UN SEGURO PERSONAL DE CANCELACIÓN DE VACACIONES.
Toda solicitud de anulación de una reserva deberá dirigirse por escrito a nosotros. Usted seguirá siendo responsable de todos los pagos debidos en relación con la reserva, hayan sido o no abonados en el momento de la cancelación. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para volver a alquilar el inmueble durante el periodo de cancelación. Si tenemos éxito, se le devolverá la diferencia entre el dinero que ha pagado menos las sumas a cobrar por el realquiler después de deducir todos los costes y gastos incurridos por nosotros, que incluirán una tasa de administración de 25 libras esterlinas por cada día que la propiedad fue reservada por usted.
9 Cambios
Nos reservamos el derecho a modificar el precio indicado en un folleto, sitio web u hoja de tarifas debido a errores u omisiones o a cambios en el tipo del IVA. En tales circunstancias, nos pondremos en contacto con usted tan pronto como tengamos conocimiento de un aumento de los gastos. Si no desea pagar el incremento, tendrá derecho a cancelar la reserva y a recibir el reembolso íntegro de todo el dinero pagado en relación con la reserva, siempre que notifique la cancelación de conformidad con las disposiciones de la cláusula 4 y en un plazo de 7 días a partir de la fecha en que reciba la notificación de la modificación del precio que debemos cobrarle.
10 Cambios en las reservas
Tendremos en cuenta cualquier solicitud de cambio de fechas una vez emitida la confirmación. Nos reservamos el derecho a cobrar una tasa administrativa de 25 £ en caso de cambio de reserva.
11 Ocupación y uso de la propiedad
En ningún caso podrá ocupar la propiedad un número de personas superior al máximo indicado en el folleto y en el sitio web. Nos reservamos el derecho de admisión si no se respeta esta condición. Las personas que no formen parte de su grupo no podrán utilizar las instalaciones de Casa Da Cisterna sin nuestro consentimiento previo por escrito. Superar el número máximo de personas en la villa sobrecarga las instalaciones disponibles, que no están diseñadas ni son capaces de soportar un uso adicional, y puede provocar daños importantes y costosos. Por lo tanto, cualquier exceso de ocupación se considera una infracción grave de las Condiciones Generales y puede dar lugar a la obligación inmediata de desalojar las instalaciones, sin devolución del dinero adeudado, y a posibles cargos adicionales en caso de daños a las instalaciones causados por el exceso de uso.
12 Cuidado de la propiedad
Usted es responsable de la propiedad y se espera que tenga todo el cuidado razonable de sus muebles, cuadros, accesorios y efectos, en o sobre la propiedad. Deberá dejarlos en el mismo estado de conservación, limpieza y orden al final del periodo de alquiler que al principio. No debe utilizar las propiedades para actividades peligrosas, ofensivas, nocivas, ruidosas, inmorales o llevar a cabo allí cualquier acto que pueda ser una molestia o molestia para el propietario u otras propiedades vecinas. Solicitamos que el ruido se reduzca al mínimo entre las 23.00 y las 7.00 horas. No está permitido fumar en la propiedad ni en las zonas comunes.
13 Daños y fianza
Las reservas de Casa Da Cisterna pueden requerir un depósito por daños de 300,00 £. Es posible que tenga que efectuar este pago en efectivo o mediante transferencia bancaria o tarjeta antes de su llegada al alojamiento. Este importe se reembolsará íntegramente en un plazo de 4 semanas a partir de la fecha de salida, siempre y cuando la propiedad quede limpia y ordenada, no se hayan producido roturas, no haya sido necesaria una limpieza adicional y no se haya alojado ninguna persona más en la propiedad.
En el caso de que usted o cualquier persona que se aloje en la propiedad durante su periodo de reserva cause daños o incurra en la necesidad de servicios profesionales de limpieza o abandone la propiedad sin liquidar las facturas por servicios o suministros adicionales recibidos durante su periodo de reserva, se le notificarán por escrito los detalles de los costes adicionales incurridos en un plazo de 14 días laborables tras la finalización del periodo de reserva y esta cantidad se deducirá del Depósito de Daños o se le exigirá el pago correspondiente.
14 Juegos infantiles / Piscina
Usted acepta que el uso del equipo de juegos y de la piscina es por su cuenta y riesgo (o de cualquier tercero que resida en la propiedad durante el periodo de su reserva) en todos los aspectos.
El uso de la piscina es bajo su propia responsabilidad. No se calienta y sumergirse en ella puede provocar un shock. Los no nadadores no deben utilizar la piscina. Los niños deben estar supervisados en todo momento. No debe utilizarse cristalería cerca de la piscina.
Confirma que está autorizado a firmar el formulario de reserva en nombre de todas las personas que ocuparán la propiedad y que dichas personas conocen las condiciones de reserva. Usted será miembro de la parte que ocupe la propiedad y deberá garantizar que:
1. Cada uno de los miembros del grupo en cuyo nombre haya enviado el Formulario de Reserva deberá figurar en el mismo con su nombre completo y su edad, si es menor de 30 años;
2. Cada miembro del grupo conoce y cumplirá todas las normas y reglamentos publicados por nosotros con respecto al uso y ocupación de las Propiedades;
3. El número de personas que compongan el grupo no superará el número máximo de personas autorizadas a ocupar el inmueble.
Cualquier incumplimiento de estas disposiciones constituirá un incumplimiento de contrato, por lo que podremos rescindir la reserva de inmediato, en cuyo caso se perderá todo el dinero pagado por usted y se le podrá exigir que desaloje la propiedad.
Nos reservamos el derecho a recuperar la propiedad en cualquier momento si usted o algún miembro de su grupo ha causado daños o molestias y, en tal caso, no seremos responsables de ningún reembolso.
15 Responsabilidad civil
Esta condición establece toda nuestra responsabilidad financiera (incluyendo cualquier responsabilidad por los actos u omisiones de sus empleados, agentes, consultores y subcontratistas) hacia usted con respecto a cualquier incumplimiento de este acuerdo; cualquier uso hecho por usted o cualquier tercero que resida o haga uso de la propiedad durante su período de reserva y cualquier representación, declaración o acto u omisión torticera (incluyendo negligencia) que surja bajo o en conexión con este acuerdo.
Todas las garantías, condiciones y otros términos implícitos en la ley o en el derecho consuetudinario quedan excluidos de este acuerdo en la medida en que lo permita la ley. Nada de lo dispuesto en el presente contrato limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de fallecimiento o daños personales resultantes de negligencia o responsabilidad incurrida por usted como resultado de fraude o tergiversación fraudulenta por nuestra parte.
No seremos responsables de la pérdida de beneficios; pérdida de negocio; pérdida de ahorros previstos; pérdida de bienes personales o posesiones; pérdida de uso de la propiedad o cualquier pérdida especial, indirecta, consecuente o puramente económica, costes, daños, cargos o gastos con respecto a la reserva.
Nuestra responsabilidad total contractual, extracontractual (incluida la negligencia o el incumplimiento de obligaciones legales), por tergiversación, restitución o de otro tipo que surja en relación con la ejecución o la ejecución prevista de las condiciones de este acuerdo se limitará al dinero pagado en relación con su reserva en virtud de las condiciones de este acuerdo.
Cualquier vehículo suyo o de terceros que haga uso de la propiedad durante el periodo de su reserva se deja en la propiedad enteramente a riesgo del propietario del vehículo.
16 Fuerza mayor
En las presentes condiciones, se entenderá por «fuerza mayor» cualquier circunstancia que escape a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, incendios, inundaciones, guerras o actos de terrorismo o pandemias. Si por motivos de fuerza mayor la propiedad no está disponible al comienzo del tiempo reservado por usted o la propiedad no es apta para el alquiler en ese momento, no se considerará que hemos incumplido el contrato.
Pero le reembolsará íntegramente todos los honorarios, gastos y cualquier depósito que haya pagado por adelantado. No seremos responsables de ninguna otra reclamación por pérdidas o daños por su parte.
17 Generalidades
(a) En caso de conflicto entre estas condiciones de reserva y cualquier otro contenido de cualquier folleto o sitio web, prevalecerán estas condiciones.
(b) Estas condiciones y el contrato entre usted y nosotros estarán sujetos y se interpretarán de acuerdo con la legislación de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales tendrán jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier reclamación derivada de dicho contrato.
(c) Cuando el contexto lo permita, se entenderá que las palabras que aquí se utilizan en género masculino incluyen los géneros femenino y neutro y viceversa.
(d) Cuando el contexto lo permita, se entenderá que las palabras en singular incluyen el plural y viceversa.
EXIGIMOS QUE NUESTROS HUÉSPEDES LEAN Y FIRMEN LAS SIGUIENTES CONDICIONES, QUE DEBEN LEERSE JUNTO CON LAS CONDICIONES DE RESERVA Y FORMAN PARTE DE LAS MISMAS.
1. Comportarse de manera que no perturbe el disfrute de otras personas que se encuentren en las inmediaciones ni perjudique la reputación del propietario del inmueble.
2. Sus vacaciones o las de cualquier tercero que resida o haga uso de la propiedad durante el periodo de su reserva incumpliendo esta cláusula podrán ser rescindidas inmediatamente y sin indemnización ni obligación adicional alguna. Cualquier daño a las instalaciones derivado de un uso indebido o como resultado de negligencia y/o incumplimiento de las instrucciones del presente documento correrá a su cargo.
3. El uso de velas dentro o fuera de la Villa está estrictamente prohibido. Apague todos los aparatos eléctricos antes de acostarse y cierre todas las puertas.
4. Cualquier robo en la propiedad será denunciado a la policía.
18 Normativa y condiciones relativas a los animales de compañía
Usted está de acuerdo:
1. No se admiten mascotas en la propiedad ni en el jardín.
19 Seguridad y privacidad
Nos aseguraremos de que:
1. Los datos personales sólo se utilizan para los intereses legítimos de MJ&PM Properties y no perjudican indebidamente los derechos y libertades de la persona en cuestión.
2. Los datos personales se tratarán de forma justa y lícita, de conformidad con la Ley de Protección de Datos. 3. No tratarán datos personales «sensibles» sin el consentimiento previo del afiliado.
4. Se concederá acceso a los datos personales informatizados en forma de «impresión» informatizada, y a los datos personales manuales a su discreción.
5. La información tratada es exacta, pertinente, actual, actualizada y no excesiva.
6. Los datos personales sólo se conservarán durante el tiempo necesario para los fines especificados.
7. Puede consultar nuestra política de privacidad completa en https://luxuryvillaalvor.com/privacy-policy.
20 Descargo de responsabilidad
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